Accessibilité
Créer un monde sans aucune limitation
Nous faisons appel à la technologie pour intégrer l'accessibilité à nos produits et services.
Nous œuvrons pour un futur où chacun, quel que soit son âge, son état physique ou son environnement, puisse échanger et partager.
L'engagement en faveur de l'amélioration continue de l'accessibilité fait partie intégrante de l'ADN de Sony.
L'aspiration de Sony est de créer des produits et services innovants à l'aide de technologies avancées, d'utilisation simple et intuitive pour tous, quelles que soient leurs capacités physiques. Selon nous, personne ne devrait être exclu, et nous œuvrons en ce sens.
Les produits et services électroniques grand public se caractérisent par une multifonctionnalité grandissante. Leurs interfaces utilisateur, quant à elles, deviennent plus complexes.
Dans ce contexte, Sony coopère avec un large panel de personnes confrontées à des défis en termes d'accessibilité pour mener des tests d'ergonomie dans le but d'évaluer des facteurs tels que la visibilité, l'intelligibilité, la maniabilité et la réactivité.
Sony est fier de jouer un rôle de premier plan dans le développement international des normes sur l'accessibilité, de l'ergonomie CEI TC 100 et CEI SyC et l'assistance à l'autonomie à domicile (AAL). En outre, Sony s'engage en faveur de la promotion de l'accessibilité auprès d'associations professionnelles régionales telles que Digital Europe, JEITA (Japon) et CTA (États-Unis) pour s'assurer que des solutions appropriées conformes soient trouvées par le biais de stratégies techniques.
En partenariat avec Be My Eyes, Sony Electronics offre dès à présent une assistance visuelle pour nos clients ayant une déficience visuelle.
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Nous voulons que tous nos clients puissent profiter des produits et expériences que nous avons à offrir, et Be My Eyes nous aide à vous offrir un support personnalisé grâce aux appels vidéos avec nos clients utilisant cette application.
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En utilisant Be My Eyes, et grâce à une aide spécialisée, nous pouvons directement connecter nos représentants Sony qui seront heureux de pouvoir vous aider avec vos questions concernant vos produits Sony Electronics.
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Vous pouvez dès à présent télécharger facilement l’application Be My Eyes sur iOS store ou Google Play Store et appeler Sony afin de vous mettre en contact avec nous.
Pour plus d'informations sur l'approche de Sony en matière d'accessibilité et sur les produits et fonctionnalités spécifiques, consultez notre site Accessibilité international.
Accessibilité Web
Sony s'engage à concevoir et développer des sites Web accessibles sur la base des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) et s'efforce d'améliorer l'accessibilité de façon continue.
Plus d'informations disponibles ici :
Si vous avez des questions concernant l'accessibilité ou si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, contactez nous.