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Imaging PRO
Support de Sony

Como fotógrafo profissional, agora já pode usufruir da valiosa ajuda e tranquilidade que oferece o Imaging PRO Support da Sony.

Serviços exclusivos

Imaging PRO Support da Sony oferece um serviço de suporte incomparável para fotógrafos profissionais.


				[Icono del Serviço de suporte ]

Serviço de suporte

O serviço de atendimento telefónico proporciona o apoio adicional necessário para usar as suas câmaras α


				[Icono de limpieza de sensores]

Limpeza de sensores gratuita

Duas limpezas de sensor anuais e gratuitas e verificação de firmware para manter as suas câmaras em plena forma.


				[Icono de la Câmara de substituição]

Câmara de substituição

Empréstimo gratuito de uma câmara de substituição para que possa continuar a trabalhar enquanto a sua está em reparação.


				[Icono de reparaciones]

Recolha e devolução de produto.

Serviço gratuito de recolha e devolução das unidades a serem reparadas.

Preço : Gratuito na Europa (a partir de setembro 2016)

Abrange as câmaras e as objetivas compatíveis indicadas abaixo.
As câmaras e as objetivas indicadas devem ter sido adquiridas num revendedor autorizado da Sony localizado no Espaço Económico Europeu ("EEE") ou Suíça. Este serviço não abrange produtos importados de fora da EEE ou Suíça. Visite https://www.sony.co.uk/locale-selector e use a opção "Encontrar um revendedor" para localizar os revendedores autorizados da Sony.

Só se deve enviar para reparação ou limpeza os equipamentos e acessórios essenciais para levar a cabo a reparação da unidade danificada. Enviar apenas as câmaras ou lentes a serem submetidas a manutenção, devidamente embaladas, certificando-se de que nenhum outro acessório esteja incluído, tais como cartões de memória, baterias, tripés ou parasóis da objetiva. Se somente a câmara vai ser reparada, a mesma não deverá ter nenhuma objetiva instalada.

É possível que a embalagem do produto não seja devolvida (mesmo que seja a original).

Se a devolução do produto for para um endereço fora da União Europeia, poderá ter de suportar os custos de transporte.

Como posso optar por este serviço ?

Para ser elegível para este serviço, deve ser um fotógrafo profissional e ter 5 equipamentos profissionais compatíveis da Sony. Verifique todos os requisitos abaixo.

1. Idade e país de residência

Deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir num dos seguintes países: Alemanha, Suíça, Áustria, Reino Unido, Holanda, Dinamarca, Suécia, Finlândia, Noruega, Itália, França, Bélgica, Espanha ou Portugal.

2. Situação profissional

Deve ser fotógrafo profissional e, como requisito obrigatório, deve apresentar faturas de clientes como prova da sua atividade profissional. Também deve enviar documentos que comprovem o seu trabalho como fotógrafo profissional, como documentos de registo da empresa, extrato de conta, documento de identificação de funcionário e cartões de visita. O júri avaliará os documentos e confirmará se preenchem os critérios profissionais standard. Os assistentes de fotógrafos profissionais, trabalhadores em part-time e estudantes NÃO podem apresentar candidaturas.

3. Qualificação dos produtos

No mínimo, deve ser proprietário de 2 corpos e 3 objetivas da lista abaixo. Quanto ao corpo, deve ter pelo menos, uma câmara do grupo A.
Além disso, as câmaras e as objetivas indicadas devem ter sido compradas num revendedor autorizado da Sony localizado no Espaço Económico Europeu ("EEE") ou Suíça. Visite https://www.sony.co.uk/locale-selector e use a opção "Encontrar um revendedor" para localizar os revendedores autorizados da Sony.

2 destas câmaras Alpha da Sony
(deve possuir pelo menos uma câmara do grupo A)


Grupo A

A77

A77 II

A99

A99 II

RX1

RX1R

RX1R II

A9

A7R

A7R II

A7R III

A7S

A7S II

Grupo B

A7

A7 II

A7 III

A6500


3 destas objetivas Alpha da Sony

SAL100M28

A-mount

SAL135F18Z

A-mount

SAL135F28

A-mount

SAL1635Z/2

A-mount

SAL1680Z

A-mount

SAL16F28

A-mount

SAL2470Z/2

A-mount

SAL24F20Z

A-mount

SAL300F28G/2

A-mount

SAL35F14G

A-mount

SAL500F40G

A-mount

SAL50F14Z

A-mount

SAL70200G/2

A-mount

SAL70300G/2

A-mount

SAL70400G/2

A-mount

SAL85F14Z

A-mount

SEL1670Z

E-mount

SEL2470Z

E-mount

SEL24F14GM

E-mount

SEL24F18Z

E-mount

SEL35F14Z

E-mount

SEL400F28GM

E-mount

SEL35F28Z

E-mount

SEL50F14Z

E-mount

SEL55F18Z

E-mount

SEL70200G

E-mount

SEL90M28G

E-mount

SELP18105G

E-mount

SEL1635Z

E-mount

SELP28135G

E-mount

SEL18110

E-mount

SEL85F14GM

E-mount

SEL100F28GM

E-mount

SEL1224G

E-mount

SEL1635GM

E-mount

SEL2470GM

E-mount

SEL70200GM

E-mount

SEL70300G

E-mount

SEL100400GM

E-mount

SEL-24105G

E-mount

SEL135F18GM

E-mount

Enviar candidatura

Para enviar um pedido de inscrição para o Imaging Pro Support da Sony, precisa fornecer os seus dados profissionais e provar que é o proprietário dos seus produtos Sony.

De forma a que seja mais fácil provar que é proprietário dos seus equipamentos, basta incluir as faturas correspondentes ao número mínimo de produtos necessários para se qualificar para o serviço (2 câmaras e 3 objetivas). Caso tenha mais de duas câmaras e três objetivas, precisaremos do comprovativo de compra de todos os produtos. Contacte-nos através de: ProSupportPT@sony.com

PERGUNTAS FREQUENTES

O que é o Imaging PRO Support da Sony? Es un servicio de suscripción diseñado para apoyar en su trabajo y a título individual a los fotógrafos profesionales que utilizan productos de captura de imágenes de Sony.
O Imaging PRO Support da Sony é um serviço especial? Que inclui? Están disponibles los servicios que se indican a continuación para las cámaras y los objetivos compatibles.
  • Servicio de soporte remoto
  • Préstamo gratuito de equipos durante la reparación de los productos
  • Recogida y entrega gratuitas de los productos que se deben reparar
  • Limpieza gratuita de sensores (2 sensores al año, 2 cuerpos de cámara o 2 limpiezas del cuerpo de una misma cámara).
O que inclui o Imaging PRO Support da Sony?

Servicio:

  • Servicio de soporte remoto
  • Préstamo gratuito de equipos durante la reparación de los productos
  • Recogida y entrega gratuitas de los productos que se deben reparar
  • Limpieza gratuita de sensores (2 sensores al año, 2 cuerpos de cámara o 2 limpiezas del cuerpo de una misma cámara).

Servicio de soporte local:

  • Abriremos una vía de contacto para las consultas telefónicas y por correo electrónico.
  • Actualmente, la posibilidad de ofrecer un servicio de soporte local todavía se está estudiando.

Precio:

  • Gratuito

Notas a pie de página

  1. 1 Para demostrar que son fotógrafos profesionales, todos los solicitantes deberán presentar un álbum de fotografía online que refleje su actividad fotográfica profesional.