Sony Imaging
PRO Support
Scopri il servizio Sony Imaging PRO dedicato ai fotografi professionisti.
Servizi esclusivi
Sony Imaging PRO Support fornisce servizi dedicati ai fotografi professionisti.
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Servizio di assistenza dedicato
Servizio telefonico dedicato ai possessori delle fotocamere serie a.
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Pulizia gratuita del sensore
Servizio di pulizia gratuita del sensore e controllo del firmware per due volte all’anno.
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Fotocamera sostitutiva in prestito
Fotocamera in prestito senza alcun costo aggiuntivo, per sostituire la fotocamera in riparazione.
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Riparazione & Consegna
Ritiro e consegna gratuita per le unità che necessitano di riparazione.
Costi: nessun costo in Europa (aggiornato al Settembre 2016)
Le fotocamere e le ottiche che rientrano in questo servizio sono elencate qui di seguito.
Le fotocamere e lenti devono essere state acquistate presso un rivenditore Sony autorizzato nell’Area Economica Europea („EAA“) o in Svizzera. Ogni prodotto importato al di fuori di queste aree è escluso dal servizio. Ti preghiamo di visitare il sito https://www.sony.co.uk/locale-selector selezionare il paese e ricercare il rivenditore Sony attraverso la funzione "Trova un negozio"
La spedizione deve includere solo i prodotti che necessitano di una riparazione o pulizia.E' sufficiente inviare la fotocamera e le lenti corredate di copriobiettivo che rientrano nel servizio, sono escluse quindi memory card, batterie, treppiedi, paraluce.Se richiesto il servizio su una fotocamera, non deve essere inclusa alcun obiettivo ne deve essere montata sulla macchina stessa.
La confezione del prodotto (così come quella originale) potrebbe non essere restituita.
Come essere idoneo?
Per risultare idoneo al servizio bisogna essere un fotografo professionista ed essere in possesso di 5 prodotti Sony della categoria Professional. Ti preghiamo di verificare tutti i requisiti necessari elencati qui di seguito.
1. Età e paese di residenza
Bisogna aver compiuto almeno 18 anni di età e risiedere in uno dei seguenti paesi: Germania/Svizzera/Austria/Italia/Francia/Regno Unito/Paesi Bassi/Danimarca/Svezia/Finlandia/Norvegia/Belgio/Spagna/Portogallo/Polonia.
2. Attività professionale
E' necessario fornire le fatture dei propri clienti come prova obbligatoria della propria attività di fotografo professionista. Si può presentare qualsiasi documento che attesti la propria attività a livello professionale, come documenti registrati, conferme dell'azienda, ID impiegato e biglietti da visita possono essere presentati. Questi elementi saranno valutati da una commissione per garantire che soddisfino i criteri professionali standard. Gli assistenti ai fotografi professionisti, lavoratori part-time e studenti NON sono idonei.
3. Prodotti idonei
Il fotografo dovrà possedere almeno 2 corpi macchina e 3 lenti del seguente elenco. Nel caso dei corpi macchina, almeno uno dei due dovrà appartenere al gruppo A.
E' necessario visitare il sito https://www.sony.co.uk/locale-selector, selezionare il paese e ricercare il rivenditore Sony attraverso la funzione "Trova un negozio."
2 delle seguenti fotocamere Sony Alpha
(Bisogna possedere almeno una fotocamera elencata nel gruppo A)
A Group
DSC-RX1RM2
ILCE-9
ILCE-7RM3
ILCE-7SM2
ILCE-7RM4
ILCE-9M2
ILCE-7SM3
ILCE-1
ILCE-7RM3A
ILCE-7RM4A
ILCE-7RM5
ILCE-9M3
B Group
ILCE-7M3
ILCE-6600
ILCA-99M2
DSC-RX1
DSC-RX1R
ILCE-7RM2
ILCE-7M4
ILCE-7C
ZV-E1
ILCE-7CR
ILCE-7CM2
ILCE-6700
3 delle seguenti lenti Sony Alpha
SAL135F18Z
A-mount
SAL1635Z/2
A-mount
SAL2470Z/2
A-mount
SAL24F20Z
A-mount
SAL300F28G/2
A-mount
SAL500F40G
A-mount
SAL70300G/2
A-mount
SAL70400G/2
A-mount
SEL1670Z
E-mount
SEL24F18Z
E-mount
SEL35F14Z
E-mount
SEL35F28Z
E-mount
SEL50F14Z
E-mount
SEL55F18Z
E-mount
SEL90M28G
E-mount
SELP18105G
E-mount
SELP28135G
E-mount
SELP18110G
E-mount
SEL85F14GM
E-mount
SEL100F28GM
E-mount
SEL1224G
E-mount
SEL1635GM
E-mount
SEL2470GM
E-mount
SEL70200GM
E-mount
SEL70300G
E-mount
SEL70350G
E-mount
SEL100400GM
E-mount
SEL200600G
A-mount
SEL600F40GM
A-mount
SEL1224GM
E-mount
SEL35F14GM
E-mount
SEL50F12GM
E-mount
SEL14F18GM
E-mount
SELC1635G
E-mount
SEL24F14GM
E-mount
SEL400F28GM
E-mount
SEL70200GM2
E-mount
SEL2470GM2
E-mount
SELP1635G
E-mount
SEL20F18G
E-mount
SEL24105G
E-mount
SEL1655G
E-mount
SEL2860
E-mount
SEL2070G
E-mount
SEL50F14GM
E-mount
SEL300F28GM
E-mount
SEL1635GM2
E-mount
SEL70200G2
E-mount
Come inviare la richiesta
Per potersi candidare per il servizio Sony Imaging PRO Support è necessario fornire delle informazioni personali e le prove di acquisto dei prodotti Sony.
Ti preghiamo di prendere visione dei Termini & Condizioni prima di candidarti e di inviare la documentazione richiesta.
E' necessario inviare le prove di acquisto del numero minimo dei prodotti richiesti (2 fotocamere e 3 lenti). Nel caso di possesso di ulteriori prodotti, è necessario l'invio di tutte le prove d'acquisto per richiedere assistenza su ogni singolo prodotto.
FAQ
- Supporto helpdesk in remoto
- Apparecchiatura fornita gratuitamente durante il periodo di riparazione
- Ritiro e consegna gratuita dei prodotti riparati
- Pulizia gratuita del sensore (2 sensori all'anno, 2 corpi macchina o 2 volte lo stesso corpo macchina).
Servizi:
- Supporto helpdesk in remoto
- Apparecchiatura fornita gratuitamente durante il periodo di riparazione
- Ritiro e consegna gratuita dei prodotti riparati
- Pulizia gratuita del sensore (2 sensori all'anno, 2 corpi macchina o 2 volte lo stesso corpo macchina).
Supporto locale:
- Gestiremo il contatto attraverso telefonate e richieste via email.
- Il supporto in loco è attualmente in discussione.
Costi:
- Nessuno
Note a piè di pagina.
- 1 A tutti i candidati verrà richiesto di fornire una prova dell’attività professionale svolta, che verrà presentata attraverso un portfolio fotografico online. Tale prova dimostrerà l’attività fotografica professionale in corso.