Seite auf deutsch anzeigen Voir la version française Versione in Italiano Version en español View English version

Sony Imaging
PRO Support

Dzięki programowi Sony Imaging PRO Support zawodowi fotografowie zyskują wsparcie i spokój ducha

Specjalne usługi

Zawodowi fotografowie będący członkami programu Sony Imaging PRO Support otrzymują niezrównane wsparcie.


				ikona działu pomocy]

Dział pomocy

Dodatkowe wsparcie dotyczące posługiwania się sprzętem fotograficznym α świadczy telefoniczny dział pomocy.


				ikona czyszczenia przetwornika]

Bezpłatne czyszczenie przetwornika

Możliwość skorzystania dwa razy w roku z bezpłatnego czyszczenia przetwornika obrazu oraz sprawdzenia wersji wewnętrznego oprogramowania w celu utrzymania aparatów w najlepszym stanie.


				ikona zastępczego aparatu]

Zastępczy aparat

Bezpłatne wypożyczenie urządzenia zastępczego umożliwiającego pracę w czasie naprawy posiadanego produktu.


				ikona napraw]

Odbiór i zwrot naprawianego sprzętu

Bezpłatny odbiór i zwrot sprzętu wymagającego naprawy.

Opłaty: bezpłatnie w Europie (stan na wrzesień 2016 r.)

Programem mogą zostać objęte wyznaczone aparaty i obiektywy wymienione poniżej.
Aparaty i obiektywy muszą być nabyte u autoryzowanego dealera Sony w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”) lub Szwajcarii. Wyłączone są produkty sprowadzone spoza EOG i Szwajcarii. Prosimy o odwiedzenie strony https://www.sony.co.uk/locale-selector i sprawdzenie, gdzie znajdują się autoryzowani sprzedawcy, za pomocą funkcji „Znajdź sklep”.

Prosimy o przesyłanie wyłącznie sprzętu i akcesoriów wymagających naprawy lub czyszczenia. Przesyłka powinna zawierać tylko aparaty i/lub obiektywy z przykrywkami przeznaczone do wykonania prac serwisowych, bez innych akcesoriów, takich jak karty pamięci, akumulatory, płytki statywu czy osłony obiektywu. Jeśli serwisowania wymaga tylko aparat, nie należy przesyłać go z założonym obiektywem.

Nie gwarantuje się zwrotu opakowania produktu (jak również oryginalnego opakowania).

W przypadku zwrotu produktu na adres poza Unią Europejską transport może być płatny.

Jakie wymagania muszę spełnić?

Program jest adresowany do zawodowych fotografów, którzy posiadają 5 spośród wskazanych przez Sony produktów profesjonalnych. Pełne wymagania są zamieszczone poniżej.

1. Wiek i kraj zamieszkania

Musisz mieć ukończone 18 lat i mieszkać w Polsce, Niemczech, Szwajcarii, Austrii, Wielkiej Brytanii, Holandii, Danii, Szwecji, Finlandii, Norwegii, Włoszech, Francji, Belgii, Hiszpanii lub Portugalii.

2. Status zawodowy

Musisz aktualnie pracować jako zawodowy fotograf. Na potwierdzenie tego obowiązkowe będzie przedstawienie faktur dla klientów. Należy również przedstawić wszelkie inne dokumenty potwierdzające pracę w charakterze zawodowego fotografa. Mogą to być dokumenty rejestracji firmy, oświadczenie pracodawcy i identyfikator pracownika, wizytówki itp. Weryfikacji, czy spełniają one kryteria profesjonalnych standardów, dokona komisja sędziowska. Warunków kwalifikacji NIE spełniają asystenci zawodowych fotografów, osoby pracujące w niepełnym wymiarze godzin i studenci.

3. Kwalifikacja produktów

Musisz posiadać co najmniej 2 korpusy i 3 obiektywy z poniższej listy. Co najmniej jeden z tych korpusów musi należeć do grupy A.
Aparaty i obiektywy muszą być nabyte u autoryzowanego dealera Sony w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”) lub Szwajcarii. Prosimy o odwiedzenie strony https://www.sony.co.uk/locale-selector i sprawdzenie, gdzie znajdują się autoryzowani sprzedawcy, za pomocą funkcji „Znajdź sklep”.

2 z poniższych aparatów Sony α
(Co najmniej jeden z posiadanych aparatów musi pochodzić z Grupy A)


Grupa A

DSC-RX1RM2

ILCE-9

ILCE-7RM3

ILCE-7SM2

ILCE-7RM4

ILCE-9M2

ILCE-7SM3

ILCE-1

ILCE-7RM3A

ILCE-7RM4A

Grupa B

ILCE-7M3

ILCE-6600

ILCA-99M2

DSC-RX1

DSC-RX1R

ILCE-7RM2

ILCE-7M4


3 spośród poniższych obiektywów Sony α

SAL100M28

Mocowanie typu A

SAL135F18Z

Mocowanie typu A

SAL135F28

Mocowanie typu A

SAL1635Z/2

Mocowanie typu A

SAL1680Z

Mocowanie typu A

SAL16F28

Mocowanie typu A

SAL2470Z/2

Mocowanie typu A

SAL24F20Z

Mocowanie typu A

SAL300F28G/2

Mocowanie typu A

SAL35F14G

Mocowanie typu A

SAL500F40G

Mocowanie typu A

SAL50F14Z

Mocowanie typu A

SAL70200G/2

Mocowanie typu A

SAL70300G/2

Mocowanie typu A

SAL70400G/2

Mocowanie typu A

SAL85F14Z

Mocowanie typu A

SEL1670Z

Mocowanie typu E

SEL2470Z

Mocowanie typu E

SEL24F18Z

Mocowanie typu E

SEL35F14Z

Mocowanie typu E

SEL35F28Z

Mocowanie typu E

SEL50F14Z

Mocowanie typu E

SEL55F18Z

Mocowanie typu E

SEL90M28G

Mocowanie typu E

SELP18105G

Mocowanie typu E

SELP28135G

Mocowanie typu E

SEL18110

Mocowanie typu E

SEL85F14GM

Mocowanie typu E

SEL100F28GM

Mocowanie typu E

SEL1224G

Mocowanie typu E

SEL1635GM

Mocowanie typu E

SEL2470GM

Mocowanie typu E

SEL70200GM

Mocowanie typu E

SEL70300G

Mocowanie typu E

SEL70350G

Mocowanie typu E

SEL100400GM

Mocowanie typu E

SEL200600G

Mocowanie typu A

SEL600F40GM

Mocowanie typu A

SEL1224GM

Mocowanie typu E

SEL35F14GM

Mocowanie typu E

SEL50F12GM

Mocowanie typu E

SEL14F18GM

Mocowanie typu E

SELC1635G

Mocowanie typu E

SEL24F14GM

Mocowanie typu E

SEL400F28GM

E-mount

SEL70200GM2

E-mount

Złóż wniosek

Aby ubiegać się o członkostwo w programie Sony Imaging Pro Support, należy przekazać informacje o prowadzonej działalności zawodowej oraz dowód własności produktów Sony.

Przed złożeniem wniosku należy przeczytać Warunki i przygotować do wysłania wymaganą dokumentację.

Na potrzeby złożenia wniosku wystarczające będzie przesłanie dowodów zakupu minimalnej liczby wymaganych produktów (2 aparatów i 3 obiektywów). Posiadacze więcej niż 2 aparatów i 3 obiektywów będą jednak musieli przedstawić dowody zakupu wszystkich produktów.

Najczęstsze pytania

Czym jest Sony Imaging PRO Support? Jest to usługa członkowska pomyślana jako indywidualne wsparcie działalności fotograficznej zawodowych fotografów, którzy posiadają produkty Sony Imaging.
Czy Sony Imaging PRO Support jest specjalnym centrum serwisowym? Co z tego wynika? W przypadku kwalifikujących się aparatów i obiektywów świadczone są poniższe usługi.
  • Dział zdalnej pomocy technicznej
  • Bezpłatne wypożyczenie sprzętu na czas naprawy produktu
  • Bezpłatny odbiór i dostawa naprawianych produktów
  • Bezpłatne czyszczenie przetworników (2 przetworniki rocznie. 2 korpusy aparatów lub 2 razy ten sam korpus aparatu.)
Co obejmuje program Sony Imaging PRO Support?

Usługi:

  • Dział zdalnej pomocy technicznej
  • Bezpłatne wypożyczenie sprzętu na czas naprawy produktu
  • Bezpłatny odbiór i dostawa naprawianych produktów
  • Bezpłatne czyszczenie przetworników (2 przetworniki rocznie. 2 korpusy aparatów lub 2 razy ten sam korpus aparatu.)

Lokalny dział pomocy technicznej:

  • Uruchomiony zostanie punkt kontaktu umożliwiający kierowanie zapytań przez telefon lub mailem.
  • Rozważane jest utworzenie lokalnego działu pomocy technicznej.

Opłaty:

  • Bez opłat

Przypisy

  1. 1 Wnioskodawcy zostaną poproszeni wykazanie, że są zawodowymi fotografami. W tym celu będą musieli przedstawić internetowe portfolio zdjęć ilustrujące ich aktywną praktykę jako zawodowych fotografów.